România

• Curier Sameday, Livrare în 1-2 zile, 29,00 RON
• Easybox Sameday, Livrare în 1-2 zile, 19,00 RON

Condiții pentru retur

• În cazul în care doriți să returnați produsele comandate, puteți face acest lucru în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a acestora, fără a fi necesară precizarea unui motiv.
• Pentru a vă exercita dreptul de retragere, este necesar să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră prin completarea formularului de retur, disponibil aici sau în subsolul primei pagini a site-ului.
• După completarea formularului, comerciantul va organiza ridicarea produselor de la dumneavoastră prin intermediul firmei de curierat Sameday. Clientul are responsabilitatea de a preda curierului produsele într-un ambalaj care să le protejeze pe durata transportului și a manipulării.
• Clientul are obligația de a returna produsele în aceeași stare în care le-a primit, fără a deteriora sau modifica produsele ori ambalajul acestora. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile primite, după caz.
• În cazul comenzilor care conțin două sau mai multe produse, clientul poate returna doar o parte dintre acestea, dacă dorește.
• În cazul produselor achiziționate ca pachet promoțional vândut ca un singur produs, acestea trebuie returnate integral. În cazul în care un discount a fost acordat automat la coș pentru cumpărarea mai multor produse distincte, se poate face retur parțial; discountul se va recalcula proporțional pentru produsele rămase, iar suma rambursată se va ajusta corespunzător.
• În cazul returului integral al comenzii, clientului îi va fi rambursată integral contravaloarea produselor returnate, inclusiv taxele de livrare, dacă acestea au existat.
• În cazul unui retur parțial se rambursează exclusiv contravaloarea produselor returnate. Costul livrării inițiale nu se rambursează.
• Costul transportului pentru retur este de 29 lei și va fi suportat de client. Această sumă va fi reținută din valoarea care urmează a fi rambursată.
• Rambursarea contravalorii produselor se efectuează exclusiv prin transfer bancar, în contul IBAN comunicat de client, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care comerciantul este informat cu privire la decizia de retragere. Comerciantul poate amâna rambursarea până la recepționarea și verificarea produselor returnate. Rambursarea va fi efectuată dacă produsele returnate îndeplinesc condițiile de retur menționate mai sus.
• Produsele returnate vor fi verificate la recepție. În cazul în care se constată că produsul returnat prezintă deteriorări care depășesc cele rezultate din manipularea necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării sale sau lipsesc componentele/accesoriile incluse inițial, comerciantul poate aplica o diminuare corespunzătoare a valorii rambursate, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
• În situațiile în care produsul returnat prezintă deteriorări astfel încât nu mai poate fi revândut ca produs nou sau a fost returnat un alt produs decât cel livrat inițial, comerciantul își rezervă dreptul de a respinge returul și de a returna produsul clientului. În aceste situații, costul transportului pentru trimiterea produsului către client (29 lei) va fi suportat de client. Orice situație de diminuare sau respingere a returului va fi documentată de comerciant, iar clientul va fi informat clar și cu dovezi de decizia comerciantului.
• Schimbul produselor nu este disponibil. Dacă doriți un alt produs, vă recomandăm să completați formularul de retur pentru produsul pe care doriți să îl returnați și să plasați o nouă comandă pentru produsul dorit.
• Prezentele condiții de retur nu afectează drepturile dumneavoastră legale, inclusiv garanția legală pentru produsele achiziționate.